Störungshotline

Störungshotline Foto: SW

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Ihre Stadtwerke Saarbrücken - Wir helfen Ihnen gerne rund um die Uhr.

Störungstelefon (24 -Std.-Notruf)

Wichtige Informationen rund um Störungen bei Straßenbeleuchtungen

  • Eine Straßenleuchte ist defekt?

    Haben Sie eine Straßenleuchte entdeckt, die nicht mehr funktioniert? Dann melden Sie sich bei uns:

    Telefonnummer: 0681 587-0
    E-Mail: svt@energis.de

    Die Stadtwerke Saarbrücken Netz AG kümmert sich schnellstmöglich um die Instantsetzung der Straßenleuchte.

  • Welche Informationen sollten Sie dem Störfall- und Vermittlungsteam mitteilen?

    Folgende Informationen sollten Sie uns beim Melden von Störungen mitteilen:

    • Name, Vorname
    • Standort der Leuchte (Ort, PLZ, Straße und Hausnummer)
    • die Art der Störung, z.B. Ausfall der Beleuchtung von einzelnen Leuchten oder Ausfall der Beleuchtungsanlagen einer ganzen Straße, Beschädigungen an Leuchten, etc.
  • Wie sind die Nutzungszeiten der Beleuchtungsanlagen in der Landeshauptstadt Saarbrücken?

    Die Straßenbeleuchtungen der Landeshauptstadt Saarbrücken werden während der Abend- und Nachtstunden energiesparend mit unterschiedlichen Nutzungszeiten betrieben: Abendschaltung und Nachschaltung

    • Abendschaltung im direkten Kernstadtgebiet (Stadtteil St. Johann und Alt-Saarbrücken). Hier sind die Beleuchtungsanlagen mit voller Leistung von Beginn der Abenddämmerung bis 01:00 Uhr in Betrieb und mit reduzierter Leistung bis zur Morgendämmerung.
       
    • Nachtschaltung außerhalb des Kernstadtgebietes (in allen anderen Stadtteilen). Hier befindet sich jede zweite Leuchte in Betrieb. Die nicht in Betrieb befindlichen Leuchten sind an einem rot-weißen Markierungsband zu erkennen.