Störungshotline

Wichtige Informationen rund um Störungen bei Straßenbeleuchtungen

• Eine Straßenleuchte ist defekt?

  Haben Sie eine Straßenleuchte entdeckt, die nicht mehr funktioniert? Dann melden Sie sich bei uns:

  Telefonnummer: 0681 587-0
  E-Mail: svt@energis.de

  Die Stadtwerke Saarbrücken Netz AG kümmert sich schnellstmöglich um die Instantsetzung der Straßenleuchte.

• Welche Informationen sollten Sie dem Störfall- und Vermittlungsteam mitteilen?

  Folgende Informationen sollten Sie uns beim Melden von Störungen mitteilen:

  • Name, Vorname
  • Standort der Leuchte (Ort, PLZ, Straße und Hausnummer)
  • die Art der Störung, z.B. Ausfall der Beleuchtung von einzelnen Leuchten oder Ausfall der Beleuchtungsanlagen einer ganzen Straße, Beschädigungen an Leuchten, etc.
• Wie sind die Nutzungszeiten der Beleuchtungsanlagen in der Landeshauptstadt Saarbrücken?

  Die Straßenbeleuchtungen der Landeshauptstadt Saarbrücken werden während der Abend- und Nachtstunden energiesparend mit unterschiedlichen Nutzungszeiten betrieben: Abendschaltung und Nachschaltung

  • Abendschaltung im direkten Kernstadtgebiet (Stadtteil St. Johann und Alt-Saarbrücken). Hier sind die Beleuchtungsanlagen mit voller Leistung von Beginn der Abenddämmerung bis 01:00 Uhr in Betrieb und mit reduzierter Leistung bis zur Morgendämmerung.
     
  • Nachtschaltung außerhalb des Kernstadtgebietes (in allen anderen Stadtteilen). Hier befindet sich jede zweite Leuchte in Betrieb. Die nicht in Betrieb befindlichen Leuchten sind an einem rot-weißen Markierungsband zu erkennen.